Dieses Dokument legt die Grundsätze und Werte fest, die für unser Unternehmen Revenue Excellence Partners GmbH (weiterhin als REP bezeichnet) und alle Mitarbeitenden verbindlich sind. Unser Ziel ist es, ein respektvolles, faires und ethisches Arbeitsumfeld zu schaffen - intern, sowie extern mit unseren Kunden sowie Geschäftspartnern.
Unser Unternehmen fördert eine Kultur des Respekts, der Vielfalt und der Gleichbehandlung. Wir tolerieren keinerlei Diskriminierung, Belästigung oder Mobbing und setzen uns aktiv für ein inklusives und wertschätzendes Arbeitsumfeld ein. Dabei stehen für uns - nicht ausschließlich aber im Besonderen - folgende Werte im Fokus:
Respekt: Wir behandeln alle Kolleginnen und Kollegen, Kunden und Geschäftspartner mit Achtung und Würde. Respektvolles Verhalten bedeutet, auf unterschiedliche Meinungen und Hintergründe einzugehen und eine inklusive sowie unterstützende Arbeitsumgebung zu schaffen. Wir setzen uns gegen Diskriminierung und jegliche Form von Belästigung ein.
Ehrlichkeit: Eine offene Kommunikation, vertrauensvolles Verhalten, Transparenz und Aufrichtigkeit sind Grundpfeiler unserer Unternehmenskultur. Alle Mitarbeitenden sind dazu verpflichtet, ehrlich und verlässlich zu handeln, sei es im Umgang mit Kunden, Geschäftspartnern oder Kollegen*innen. Fehlverhalten oder Unstimmigkeiten sollten offen angesprochen und ethische Standards jederzeit eingehalten werden.
Professionalität: Ein professionelles Auftreten und Verhalten sind essentiell für unseren Unternehmenserfolg. Mitarbeitende sollten sich jederzeit respektvoll, zuverlässig und lösungsorientiert verhalten. Dies umfasst ein gepflegtes Erscheinungsbild, eine konstruktive Kommunikation und das Engagement für qualitativ hochwertige Arbeitsergebnisse. Unsere Professionalität spiegelt sich in unserem Umgang mit Kunden, Geschäftspartnern und Kollegen wider.
Alle internen Informationen, Betriebsgeheimnisse sowie personenbezogene Daten müssen streng vertraulich behandelt werden. Dies gilt ebenso für alle Informationen, die uns von Kunden anvertraut werden. Kundendaten, Geschäftsgeheimnisse und vertragliche Vereinbarungen sind mit höchster Sorgfalt zu schützen. Eine Weitergabe solcher Informationen an Dritte ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung zulässig oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht. Der Schutz von Kundendaten und sensiblen Unternehmensinformationen hat höchste Priorität.
Mitarbeitende sind verpflichtet, persönliche oder finanzielle Interessen offenzulegen, die zu einem Interessenkonflikt mit dem Unternehmen oder unseren Kunden führen könnten. Geschäftliche Entscheidungen müssen immer im besten Interesse des Unternehmens sowie unserer Kunden getroffen werden und dürfen nicht durch private Vorteile beeinflusst werden. Jede Form von Vorteilsnahme, die das Vertrauen zwischen Unternehmen, Kunden und Geschäftspartnern beeinträchtigen könnte, ist zu vermeiden. Falls ein potenzieller Interessenkonflikt entsteht, ist dies unverzüglich der zuständigen Stelle im Unternehmen zu melden.
Wir verpflichten uns zu fairem Wettbewerb und halten uns an alle geltendenWettbewerbs- und Kartellgesetze. Absprachen mit Wettbewerbern oder Manipulationen von Marktmechanismen sind untersagt. Unsere Dienstleistungen werden ehrlich und ohne irreführende Praktiken angeboten.
Bestechung und Korruption sind in jeglicher Form untersagt. Weder dürfen Mitarbeitende Bestechungsgelder oder unangemessene Geschenke annehmen noch anbieten. Alle Geschäftspraktiken müssen transparent und rechtmäßig sein.
Jeder Verstoß gegen die Verhaltensgrundsätze kann disziplinarische Maßnahmen nach sich ziehen, bis hin zu rechtlichen Konsequenzen. Mitarbeitende, Geschäftspartner und Kunden sind dazu angehalten, Verstöße oder Verdachtsmomente unverzüglich zu melden. Verstöße gegen die Verhaltensgrundsätze können jederzeit ohne Angst vor Repressalien gemeldet werden. REP stellt Mechanismen bereit, um Hinweisgebende zu schützen und deren Meldungen vertraulich zu behandeln.
Dieses Dokument gilt für alle Mitarbeitenden, Kunden und Geschäftspartner. Durch die Einhaltung dieser Prinzipien schaffen wir eine vertrauensvolle und erfolgreiche Zusammenarbeit.
